Kargo & Teslimat

Takı, siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede, hasarsız ve özenli paketlemeyle size ulaştırır.

1. Teslimat Süresi

Aynı gün kargo: Hafta içi saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır
Hafta sonu / resmi tatil: Sonraki ilk iş günü kargoya verilir
Teslimat süresi: Kargoya verildikten sonra:
- İstanbul içi: 1 iş günü
- Türkiye geneli büyük şehirler: 1-2 iş günü
- Diğer iller / köyler: 2-4 iş günü

2. Kargo Ücreti / Sepet Tutarı

Kargo 1499 TL ve üzeri Ücretsiz 1499 TL altı 170,00 TL

Not: Kargo ücreti sipariş özetinizde net olarak gösterilir, sürpriz ücret yoktur.

3. Çalıştığımız Kargo Firmaları

MNG / DHL Kargo — Türkiye geneli
Sürat Kargo — Türkiye geneli

Sipariş hazırlanırken adresinize en uygun kargo firmasını seçeriz. Tercih ettiğiniz firma varsa sipariş notuna yazabilirsiniz, mümkün olduğunda öncelik veririz.

4. Sipariş Takibi

Sipariş kargoya verildiğinde:

E-posta: Kargo firması adı + takip numarası gönderilir
Hesabım sayfası: Siparişlerim → ilgili sipariş → kargo takip linkine tıklayın
Kargo firması sitesi: Takip numarasıyla direkt sorgulama

5. Paketleme

Her parça özenle paketlenir:

Marka kutumuzda, saten kurdele bağlı şekilde
Hediyelik kategorisinde sipariş veriyorsanız not kartı ekliyoruz (sepet ekranında belirtebilirsiniz)
Dış kargo paketi sağlam karton, hasar koruyucu malzemelerle
Sertifika ve garanti belgesi ürünle birlikte

6. Teslim Alma

Kargo görevlisi kimlik sorabilir — alıcının adına gelen kargo için imza gerekir
Apartman/sitelerdeki kapıcı / komşu teslimi mümkündür (alıcının onayıyla)
Adresinizde bulunmadığınızda kargo firması 2-3 kez tekrar deneme yapar, sonra kargo deposuna döner — 7 gün içinde teslim alınmazsa bize iade edilir

7. Kargo Hasarı

Önemli: Kargo paketi ezilmiş, yırtılmış veya açılmış şekilde geldiyse:

Görevliye "hasarlı tutanak tutmak istiyorum" deyin
Açıklamayı tutanağa yazdırın, imzalayın
Tutanağın fotoğrafını çekin
24 saat içinde [iletişim e-posta] adresine sipariş no + tutanak + paket fotoğraflarıyla ulaşın
Yeni ürün veya tam iade hızlıca işlenir, kargo ücreti tarafımıza ait olur

8. Yurt Dışı Teslimat

Şu an için yurt dışına gönderim yapmıyoruz. Yurt dışında yaşıyor ve Türkiye'deki bir adrese teslimat istiyorsanız, normal akışla sipariş verebilirsiniz.

9. İletişim

Kargo ile ilgili sorularınız için: [iletişim e-posta] veya iletişim formu

Son güncelleme: 13.05.2026